Foire aux questions

1. A quelle heure, pouvons nous arriver ? Afin de vous garantir un accueil de qualité, les arrivées se font entre 17h30 et 20h, en cas de retard nous vous remercions de nous prévenir par sms ou par e-mail. Aucune arrivée ne se fera après 22h. Lors de votre réservation vous pouvez choisir l'option payante "Arrivée anticipée" est ainsi arriver à partir de 15h30.
2. Est ce que nous pouvons arriver avant 17h30 ? Oui, pour cela est possible avec l'option "Arrivée anticipée" (35€).
3. A quelle heure devons nous libérer la chambre ? La chambre doit être libérée avant 11h le jour du départ.
4. Est ce que l'on doit partager le SPA avec d'autres personnes ? L'espace bien-être (SPA) est entierment réservé et privatisé à la chambre Chenin durant toute la durée de leur séjour. Tout comme le SPA o'jardin, en accès exclusif depuis la terrasse de la Suite Cabernet.
5. Est ce que le SPA (Jacuzzi) est dans la chamb Chenin? Non. Pour plusieurs raisons, les moteurs tournent en permanence et sont bruyants, l'eau (2000 Litres) chauffée à 37° degage de l'humidité. De plus, le SPA demande un entretien journalier. Le SPA est situé dans un espace dédié au bien-être pour la chambre Chenin. Pour la Suite Cabernet, il se situe en accès direct depuis la terrasse.
6. Jusqu'a quelle heure pouvons nous profifer du SPA ? L'espace bien-être est ouvert de 8h à 22h. Vous pouvez prolonger votre utilisation du spa jusqu'à 23h maximum (option 35€).
7. Est ce que nous pouvons venir avec notre animal de compagnie? Non, nos amis les animaux ne sont pas admis.

Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions  depuis le formulaire de contact.